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En últimos dos años, señala Sunass
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) impuso 28 sanciones a empresas prestadoras de servicios de saneamiento (EPS) por facturación indebida en los últimos dos años, informó hoy la citada entidad estatal.
Además, del 2020 al 2023, se aplicó 36 medidas correctivas a Sedapal exigiendo devolución de dinero por cobros irregulares, señaló, mediante un comunicado.
“Como ente regulador de los servicios de saneamiento, se fiscalizó el caso en mención y se impuso, a través del oficio 033 – 2020 Sunass-DF, dos medidas correctivas a Sedapal, por cobrar montos en exceso al fijar incorrectamente el volumen facturado”, indicó.
Se ordenó la devolución de los montos cobrados indebidamente, con sus respectivos intereses, a los usuarios afectados, refirió.
Además, la dirección de fiscalización de la Sunass, a través del oficio 1158 – 2023 – Sunass-DF, solicitó a la Oficina de Control Interno de Sedapal el informe de auditoría interna sobre este caso, anotó.
La Sunass fiscaliza anualmente, de oficio, la calidad de la facturación de los servicios de saneamiento, para la correcta aplicación de la estructura tarifaria de las empresas prestadoras, destacó.
Así, del 2021 al 2022, se impusieron 28 sanciones por facturación indebida a EPS y unidades ejecutoras en todo el Perú, las cuales van desde amonestaciones escritas hasta multas por 15.79 unidades impositivas tributarias (UIT), dijo.
Por otro lado, en los últimos tres años el regulador impuso a Sedapal, 36 medidas correctivas (2020 a la fecha) relacionados a problemas que inciden en la facturación, reportó.
Orientación y apoyo a usuarios
Además, en rol orientador, se busca empoderar a la ciudadanía y para ello, se puso a disposición de los usuarios el aplicativo web YakúMetro (vakumetro.pe) para calcular el monto mensual de los recibos por los servicios de agua potable y alcantarillado, mencionó.
EI aplicativo permite detectar, oportunamente, cualquier sospecha de cobro excesivo y también alertar sobre los pagos extras a consecuencia de tener fugas de agua en el hogar, precisó.
La Sunass reitera su compromiso de atención y servicio a la ciudadanía y facilita sus canales de atención: 614-3180 y 614-3181, a los que pueden llamar los usuarios afectados por este y otro tipo de casos, puntualizó.
Publicado el 12 de Junio 2023
Así Reportó: andina.pe
